调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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酒店工作服务人员态度很好，到了酒店看到房间小还免费为我们换房，住得很舒服，也很方便，因在市中心，周边吃饭，购物都很方便
会员5341：好评
地理位置不错，房间是大，值得推荐
会员7938：好评
真的很nice,位置很好找就在路边儿，虽然酒店外面招牌看着不咋滴但是进去很nice，大厅还不错，里面房间就更nice了，而且也没有说热水不好的情况，真希望能一直保持，以后来恩施还住这儿！